Información sobre el procesamiento de datos personales (RGPD)

Este documento explica cómo ProNex Consulting s. r. o. protege su privacidad y maneja sus datos al usar nuestro sitio web y servicios.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento que determina los fines y medios del procesamiento de sus datos personales es:

Nombre comercial: ProNex Consulting s. r. o.

Domicilio social: Trieda KVP 1C, 040 23 Košice - mestská časť Sídlisko KVP

ID de empresa: 56685530

ID fiscal: 2122420256

NIF-IVA: SK2122420256 (según §7a)

Correo electrónico: info@pronex-consulting.eu

2. ¿Qué datos recopilamos y por qué?

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

Procesamiento de consultas (Formulario de contacto):

Procesamos su nombre, nombre de empresa, correo electrónico, número de teléfono y texto del mensaje. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud.

Comunicación de marketing (Boletín):

Si nos da su consentimiento, procesamos su correo electrónico para enviar noticias sobre nuestros servicios. La base legal es su consentimiento.

Mejora del sitio web (Cookies):

Utilizamos herramientas de análisis (p. ej., a través de Websupport o Google) para rastrear visitas. Estos datos están anonimizados.

3. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

No vendemos sus datos a terceros. Para garantizar las operaciones comerciales, utilizamos servicios de estos proveedores verificados:

  • Websupport, s.r.o. (alojamiento y gestión de correo electrónico)
  • Posibles proveedores de herramientas de análisis y marketing (Google, Facebook), si están activos en el sitio web.

4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

  • Los datos del formulario se conservan durante la duración de la comunicación (máx. 1 año), a menos que procedamos a la celebración de un contrato.
  • Los datos del boletín se conservan hasta que se dé de baja (revoque el consentimiento).

5. Sus derechos bajo el RGPD

Como interesado, tiene derecho a:

Acceso: Saber qué datos mantenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar corrección de datos incorrectos.
Supresión: Derecho al "olvido" si los datos ya no son necesarios.
Retirar el consentimiento: Cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento.
Presentar una queja: Si cree que estamos violando la ley, puede ponerse en contacto con la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca.

6. Boletín informativo (Suscripción por correo electrónico)

Al suscribirse a nuestro boletín, procesamos los siguientes datos:

Dirección de correo electrónico:

Se utiliza para enviar correos electrónicos de marketing e información sobre nuestros servicios, novedades y ofertas.

Preferencia de idioma:

Almacenamos su idioma preferido para enviarle contenido en el idioma correcto.

Base legal:

El tratamiento se basa en su consentimiento voluntario (Art. 6(1)(a) RGPD), que usted otorga al suscribirse.

Conservación de datos:

Conservamos sus datos durante toda la duración de su suscripción. Después de darse de baja, sus datos se eliminarán sin demora.

Cancelar suscripción:

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico que enviamos, o contactándonos en info@pronex-consulting.eu.

Proveedores de servicios:

Utilizamos Supabase (centros de datos en la UE) para almacenar y gestionar los datos de los suscriptores. Sus datos no se comparten con ningún otro tercero.

7. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios.

Cookies necesarias:

Aseguran el funcionamiento básico del sitio web (por ejemplo, preferencias de idioma). Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente. Están siempre activas.

Cookies analíticas:

Nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (por ejemplo, Google Analytics a través de Google Tag Manager). Los datos son anonimizados.

Cookies de marketing:

Se utilizan para mostrar publicidad relevante y medir la eficacia de las campañas de marketing.

En su primera visita a nuestro sitio web, le pediremos su consentimiento para el uso de cookies opcionales. Puede cambiar su consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies de su navegador.

Para cualquier pregunta, contáctenos en info@pronex-consulting.eu.