Informácie o spracúvaní osobných údajov (GDPR)

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť ProNex Consulting s. r. o. chráni vaše súkromie a narába s vašimi údajmi pri používaní webovej stránky a našich služieb.

1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

Obchodné meno: ProNex Consulting s. r. o.

Sídlo: Trieda KVP 1C, 040 23 Košice - mestská časť Sídlisko KVP

IČO: 56685530

DIČ: 2122420256

IČ DPH: SK2122420256 (podľa §7a)

E-mail: info@pronex-consulting.eu

2. Aké údaje zbierame a prečo?

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

Vybavenie dopytu (Kontaktný formulár):

Spracúvame vaše meno, názov firmy, e-mail, telefónne číslo a text správy. Právnym základom je náš oprávnený záujem odpovedať na vašu požiadavku.

Marketingová komunikácia (Newsletter):

Ak nám udelíte súhlas, spracúvame váš e-mail na zasielanie noviniek o našich službách. Právnym základom je váš súhlas.

Zlepšovanie webu (Cookies):

Používame analytické nástroje (napr. cez Websupport alebo Google) na sledovanie návštevnosti. Tieto údaje sú anonymizované.

3. Kto má k vašim údajom prístup?

Vaše údaje nepredávame tretím stranám. Pre zabezpečenie chodu firmy využívame služby týchto overených dodávateľov:

Websupport, s.r.o. (hosting a správa e-mailových schránok)
Prípadní poskytovatelia analytických a marketingových nástrojov (Google, Facebook), ak sú aktívni na webe.

4. Ako dlho údaje uchovávame?

Údaje z formulára uchovávame po dobu trvania komunikácie (max. 1 rok), ak neprejdeme k uzatvoreniu zmluvy.
Údaje pre newsletter uchovávame dovtedy, kým sa neodhlásite (neodvoláte súhlas).

5. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte právo:

Na prístup: Vedieť, aké údaje o vás evidujeme.

Na opravu: Žiadať opravu nesprávnych údajov.

Na vymazanie: Právo na "zabudnutie", ak už údaje nie sú potrebné.

Na odvolanie súhlasu: Kedykoľvek zrušiť odber noviniek.

Podať sťažnosť: Ak si myslíte, že porušujeme zákon, môžete sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

6. Newsletter (odoberanie noviniek)

Pri prihlásení sa na odber nášho newslettera spracúvame nasledovné údaje:

E-mailová adresa:

Slúži na zasielanie marketingových a informačných e-mailov o našich službách, novinkách a ponukách.

Jazyková preferencia:

Ukladáme si váš preferovaný jazyk, aby sme vám zasielali obsah v správnom jazyku.

Právny základ:

Spracúvanie prebieha na základe vášho dobrovoľného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý udeľujete pri prihlásení sa na odber.

Uchovávanie údajov:

Vaše údaje uchovávame po celú dobu trvania odberu. Po odhlásení sa z newslettera budú vaše údaje bezodkladne vymazané.

Odhlásenie:

Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz na odhlásenie, ktorý je súčasťou každého zaslaného e-mailu, alebo nás môžete kontaktovať na info@pronex-consulting.eu.

Poskytovatelia služieb:

Na ukladanie a správu údajov o odberateľoch využívame služby Supabase (dátové centrá v EÚ). Vaše údaje nie sú zdieľané so žiadnymi ďalšími tretími stranami.

7. Používanie cookies

Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšovanie našich služieb.

Nevyhnutné cookies:

Zabezpečujú základné fungovanie stránky (napr. jazykové preferencie). Bez nich by stránka nefungovala správne. Sú vždy aktívne.

Analytické cookies:

Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú našu stránku (napr. Google Analytics cez Google Tag Manager). Údaje sú anonymizované.

Marketingové cookies:

Používajú sa na zobrazovanie relevantnej reklamy a meranie účinnosti marketingových kampaní.

Pri prvej návšteve našej stránky vás požiadame o súhlas s používaním voliteľných cookies. Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies vo vašom prehliadači.

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte na info@pronex-consulting.eu.